Izdelke Puella lahko kupite izključno v naši spletni trgovini na naslovu puellavonjave.si!
Lahko naročite vzorčni komplet izdelkov ali pa izbirate med našimi najljubšimi izdelki.
Izdelke Puella lahko kupite izključno v naši spletni trgovini na naslovu puellavonjave.si!
Lahko naročite vzorčni komplet izdelkov ali pa izbirate med našimi najljubšimi izdelki.
Puella je izdelek za pranje.
Vendar se ne sme uporabljati izven predvidenega predala v pralnem stroju (običajno za mehčalec).
Da, pošiljke dostavljamo tudi v tujino, vendar samo znotraj Evropske unije, razen Malte, Cipra in otokov, ki pripadajo evropskim državam.
Pred naročilom izdelkov v tujino je potrebno obiskati spletno stran ustrezne države. Vsaka država ima svojo lastno spletno stran, kjer boste našli relevantne informacije o razpoložljivosti izdelkov, cenah in času dostave.
Za več informacij obiščite našo stran Dostava in plačilo ali pa se obrnite na našo službo za stranke.
Naši koncentrirani parfumi za pranje Puella so zasnovani z mislijo na varnost pralnih strojev. S sledenjem naslednjim navodilom boste dosegli želene rezultate in preprečili morebitno škodo na pralnem stroju ali drugih površinah:
Parfumi za pranje se lahko uporabljajo le na vlažnem perilu, zato jih vstavite v ustrezni predel pralnega stroja namenjen za mehčanje. S tem se zagotovi enakomerna porazdelitev vonja in zmanjša stik z drugimi površinami.
Več informacij o pravilni uporabi in odmerjanju najdete tukaj.
Notranji deli pralnega stroja so izdelani iz plastike, ki je odporna na visoke temperature in kemične snovi. Če parfum pride v stik z manj odporno plastiko na površini pralnega stroja ali drugimi površinami, je potrebno takojšnje spiranje površine z vodo in brisanje s krpo.
Z upoštevanjem navodil na etiketi in pravilno uporabo parfumov za pranje ne zaščitite le svojega pralnega stroja, ampak tudi podaljšate življenjsko dobo njegovih komponent. Redno vzdrževanje pralnega stroja, vključno s čiščenjem in nego njegovih površin, je prav tako pomembno. Če imate dodatna vprašanja o naših izdelkih, nas ne oklevajte kontaktirati.
Da, lahko prekličete svoje naročilo, tudi če je že bilo odpremljeno. Vrnili vam bomo denar, ko prevoznik potrdi, da se pošiljka vrača k nam.
Za preklic svojega naročila nas prosimo kontaktirajte po elektronski pošti.
E-pošta: podpora@puellavonjave.si
Podpora strankam: PON-PET 8:00 - 15:00
Če imate kakršnakoli vprašanja ali potrebujete pomoč, nas brez zadržkov kontaktirajte s pomočjo navedenih kontaktnih informacij. Tukaj smo, da pomagamo.
Da, ponujamo različne dejavnosti in nagrandne igre za naše stranke.
Podjetje PUELLA je svoje parfume za pranje podvrglo dermatološkim testiranjem, ki so standardno rezervirana za kozmetične izdelke.
Dermatološko testiranje Puella parfumov za pranje za podjetje PUELLAvone, d.o.o., je bilo izvedeno s strani podjetja CENTRUM estetické dermatologie, léčby akné a obličejových dermatóz syncare plus, d.o.o., dne 27. septembra 2023. Za več informacij (vključno z rezultati testiranja) se obrnite na opis parfumov za pranje.
Pomembno je poudariti, da je uporaba parfumov za pranje enaka kot uporaba običajnih mehčalcev in se razlikuje od tradicionalne uporabe kozmetičnih izdelkov neposredno na koži.
Ob pravilni uporabi in pravilnem ravnanju so ti izdelki varni za kožo in primerni za namenjeno uporabo.
Da, naši parfumi za pranje in pralni geli so primerni tudi za funkcionalno perilo.
Prednosti naših izdelkov:
Za doseganje popolnih rezultatov zadostuje, da v predelek za mehčalec nalijete 5 ml koncentrata na 4 kg perila. Ta majhna količina pralnega parfuma bo zagotovila, da bo vaše funkcionalno perilo popolnoma čisto, sveže in pripravljeno za nadaljnjo uporabo.
Prilagoditev količine je možna glede na vaše osebne preference glede želene intenzivnosti vonja.
Pri pralnem gelu uporabite 10 ml koncentrata na 4 kg perila.
Za doseganje optimalnih rezultatov je pomembno, da doziranje sredstva prilagodite glede na stopnjo umazanosti perila in trdoto vode, ki jo vaš pralni stroj uporablja za pranje.
| Mehka voda | Trda voda | |
| Rahlo onesnaženo | 10 ml | 12 ml |
| Močno onesnaženo | 12 ml | 15 ml |
Želite izvedeti več o naših izdelkih in njihovi pravilni uporabi? Obiščite našo stran z podrobnimi navodili o doziranju: https://www.puellavonjave.si/doziranje/
Naši izdelki so skrbno zasnovani, da so primerni tudi za alergike in ljudi s občutljivo kožo ali ekcemom.
Parfumi za pranje Puella so prestali strogo dermatološko testiranje, ki je standardno rezervirano za kozmetične izdelke. Testiranje je potrdilo, da so naši izdelki varni za uporabo in ne povzročajo neželenih reakcij ob pravilnem odmerjanju in uporabi. Več informacij o izvajalcu in rezultatih testiranja najdete TUKAJ.
Doslej nimamo nobenega zdravniškega poročila, ki bi potrdilo alergijsko reakcijo zaradi uporabe naših izdelkov.
Naši izdelki vsebujejo skrbno izbrane sestavine, ki so nežne do kože. Sestava je oblikovana tako, da zmanjšuje tveganje za draženje in alergijske reakcije. Parfumi Puella ne vsebujejo parabenov, sulfatov ali drugih potencialno škodljivih snovi, kar jih naredi idealno izbiro tudi za ljudi s občutljivo kožo.
Za najboljše rezultate in zmanjšanje tveganja za draženje priporočamo, da upoštevate priporočeno odmerjanje naših izdelkov. Če imate zelo občutljivo kožo, začnite z manjšo količino.
Da, vsi naši izdelki so zasnovani z namenom varovanja okolja.
Naši parfumi za pranje ne vsebujejo težkih kovin, onesnažujočih ostankov, dioksana, snovi SVHC, parabenov, snovi PBT/vPvB, mikroplastike ali nanodelcev. To pomeni, da so naši izdelki varni tako za vaše zdravje kot tudi za okolje..
Parfum se med pranjem sprošča šele v zadnji fazi pralnega cikla. Ta proces zagotavlja, da se parfum neposredno nanese na oblačila in se ne izčrpa v odpadno vodo, s čimer se zmanjšuje onesnaževanje vodnih virov.
Ob upoštevanju priporočenega odmerjanja in ravnanja so izdelki Puella primerni tudi v primeru, da imate čistilno napravo za odpadne vode.
Da, naši parfumi za pranje so zasnovani tako, da so varni in primerni za vsakogar, vključno z alergiki, otroki in živalmi.
Parfumi za pranje so primerni tudi za ljudi, ki trpijo za alergijami in ekcemom.
Vsi naši izdelki so dermatološko testirani. Testiranje je izvedlo podjetje CENTRUM estetické dermatologie, léčby akné a obličejových dermatóz syncare plus, s. r. o., 27.09.2023. Več informacij in specifične rezultate najdete na spletnih straneh posameznih parfumov za pranje.
Izdelki Puella so priljubljena izbira za družine z otroki zaradi njihove nežne sestave. Odmerjanje lahko prilagodite po potrebi. Če je vonj premočan, priporočamo, da odmerek zmanjšate za polovico.
Izdelki Puella so primerni tudi za pranje tekstilij, namenjenih živalim. Živali imajo čut za vonj mnogokrat bolj občutljiv kot ljudje, zato v tem primeru priporočamo, da odmerek zmanjšate za polovico. Tako bo vonj za vašega ljubljenčka manj intenziven in ga ne bo motil.
Da, perilo, oprano z našimi izdelki, lahko sušite v sušilnem stroju in tudi po sušenju ne bo izgubilo dišave. Parfumi za pranje Puella vsebujejo visok odstotek dišavnih olj in sušilnik ne bo vplival na njihovo učinkovitost ali intenzivnost.
UPOZORILO: Parfumi za pranje se ne smejo neposredno uporabljati v sušilnem stroju. Namenjeni so izključno za uporabo med pranjem.
Iščete idealno darilo, s katerim boste uresničili želje obdarovanca? Darilni bon ponuja neskončne možnosti, zaradi katerih bo vsak našel nekaj, kar mu je všeč.
Darilni boni so na voljo v naši spletni trgovini v vrednosti 10, 30, 50 in 100 €.
Boni so na voljo v elektronski obliki in bodo takoj po nakupu dostavljeni po elektronski pošti.
Za več informacij in nakup darilnih bonov kliknite tukaj: www.PUELLAvonjave.si/darilni-bon
Da, menjava blaga je možna. Če niste zadovoljni s produktom ali potrebujete drugo velikost ali varianto, vam z veseljem pomagamo pri menjavi.
Za menjavo zaračunavamo standardno ceno poštnine. Več informacij o cenah pošiljanja najdete tukaj.
Če imate še kakršna koli vprašanja v zvezi z menjavo blaga, nas kontaktirajte. Naša podpora strankam je tu za vas in z veseljem vam bomo pomagali pri vseh dodatnih vprašanjih ali zahtevah.
Če je izdelek, ki vas zanima, trenutno razprodan, to ne pomeni, da se ne bo več vrnil v ponudbo. Neprestano delamo na obnavljanju naših zalog in obveščanju naših strank o razpoložljivosti izdelkov.
Sledite nam preko teh komunikacijskih kanalov:
Če ugotovite, da je blago v paketu poškodovano, sledite tem korakom, kot bi to storili pri pritožbi:
Če imate kakršna koli dodatna vprašanja ali potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte. Tukaj smo, da vam pomagamo!
Pred prevzemom paketa od prevoznika skrbno preglejte njegovo zunanje stanje. Preverite, ali je embalaža strgana, vdrta ali kako drugače poškodovana. Če ugotovite, da je paket vidno poškodovan, lahko zavrnete prevzem.
Če šele po prevzemu paketa odkrijete, da je blago poškodovano, lahko enostavno vložite pritožbo:
Označenie „Cruelty-Free“ a „Vegan“ na našich produktoch znamená, že sme sa zaviazali k etickému a zodpovednému prístupu k výrobe kozmetiky a iných produktov.
Naši izdelki niso bili testirani na živalih v nobeni fazi razvoja ali proizvodnje. To zavezo velja tako za končne izdelke kot za vse sestavine, uporabljene pri proizvodnji.
Naši izdelki ne vsebujejo sestavin živalskega izvora. Vse naše sestavine so sintetičnega izvora, s čimer zagotavljamo, da so naši izdelki primerni za vegane in ljudi, ki se želijo izogniti živalskim proizvodom.
Če želite, vam lahko pošljemo izjavo proizvajalca na zahtevo. Ta izjava uradno potrjuje, da vse sestavine, uporabljene v naših izdelkih, in celoten proizvodni proces ne vključujejo nobenih živalskih sestavin ali testiranja na živalih.
Najprej izvajamo preverjanje pravilnosti podatkov in vsebine v naročilu. Nato se vaše naročilo pripravi, zapakira in pripravi za odpremo v skladišču.
Po odpremi pošiljke bo kupec vedno obveščen prek e-pošte s številko za sledenje, kjer lahko spremlja dostavo in izve, kdaj bo dostavljeno.
Najprej priporočamo, da preverite status vaše pošiljke preko sledilne številke, ki ste jo prejeli ob potrditvi naročila. Status pošiljke lahko preverite na spletni strani dostavne službe.
Naša ekipa za podporo strank bo preverila status vaše pošiljke in uredila ponovno dostavo vašega paketa ali zagotovila finančno nadomestilo.
Če imate kakršnakoli dodatna vprašanja ali potrebujete dodatno pomoč, nas ne oklevajte kontaktirati. Tu smo, da vam pomagamo!
V primeru neuspele transakcije s kartico vam bomo samodejno poslali e-pošto, v kateri boste našli modri gumb za ponovno plačilo prek interneta.
Če želite spremeniti način dostave na plačilo ob prevzemu, nas obvestite.
V primeru, da želite opraviti spletno plačilo, vendar ponovno plačilo ni mogoče, vas prosimo, da ponovno oddate naročilo in nas obvestite, da izbrišemo izvirno naročilo.
Plačilo po povzetju izvedete ob prevzemu pošiljke od kurirja ali na mestu prevzema.
Lahko plačate s kartico ali gotovino (priporočamo preverjanje te možnosti vnaprej).
Vaša pošiljka je običajno na voljo na prevzemnem mestu ali v Z-BOX-u od 2 do 3 dni. Pomembno pa je vedeti, da so ti podatki samo okvirni in čas shranjevanja se lahko razlikuje glede na različne dejavnike.
Po odpremi vaše pošiljke boste prejeli informacije o njenem stanju in dostavi bodisi po elektronski pošti ali neposredno preko aplikacije dostavne službe.
Če potrebujete podaljšati čas shranjevanja vaše pošiljke, ne oklevajte kontaktirati ustrezno dostavno službo ali izkoristiti možnosti, ki so na voljo preko aplikacije.
Če imate kakršnakoli dodatna vprašanja ali potrebujete nadaljnjo pomoč, nas ne oklevajte kontaktirati. Tu smo, da vam pomagamo!
Proces vračanja finančnih sredstev običajno traja 1–3 delovne dni. V nekaterih primerih lahko ta proces traja dlje zaradi obdelave s strani bančnih institucij ali drugih plačilnih sistemov, vendar ne več kot 14 dni od dneva podanih potrebnih informacij.
Če finančna sredstva niso bila nakazana na vaš račun v 14 dneh, ne oklevajte in se obrnite na našo službo za pomoč strankam. Z veseljem vam bomo zagotovili dodatne informacije in vam pomagali pri reševanju vaše situacije.
Naše izdelke lahko enostavno in hitro naročite na naši spletni trgovini www.PUELLAvonjave.si.
Če vam postopek naročanja ni jasen, imamo za vas podroben vodnik korak za korakom, kako se lotiti postopka naročanja od izbire izdelkov do potrditve nakupa:
Na ta način lahko enostavno kupite izdelke Puella.
Po odpremi naročila boste prejeli e-pošto s potrdilom. Ta e-pošta bo vsebovala sledilno številko in povezavo za sledenje vaše pošiljke. S temi podatki lahko enostavno spremljate gibanje svojega naročila ter predvideni datum in čas dostave.
1. Kliknite na ta povezava.
2. Na strani izberite možnost "Vračilo blaga".
3. Izpolnite kratek obrazec s potrebnimi podatki.
4. Naša služba za pomoč strankam vas bo čim prej kontaktirala s nadaljnjimi navodili.
Če imate še dodatna vprašanja glede vračila blaga, nas brez zadržkov kontaktirajte. Naša služba za podporo strankam je tu za vas in z veseljem vam bomo pomagali pri vseh dodatnih vprašanjih ali zahtevah.
Na voljo smo vam na več načinov. Izberite tistega, ki vam najbolj ustreza:
Puella parfum za pranje je zelo koncentriran, zato je njegovo doziranje v primerjavi z običajnimi mehčalci večkrat nižje. Zato je potrebno nastaviti avtomatsko doziranje pralnega stroja tako, da je privzeta količina za eno dozo 5 ml na 4 kg perila. Za pravilno prilagoditev tega razmerja, sledite navodilom, ki so navedena v priročniku za uporabo pralnega stroja, ali se obrnite na proizvajalca vašega specifičnega modela pralnega stroja.
Nasvet: Če imate težave pri nastavljanju razmerja za zagotavljanje pravilnega doziranja Puella parfuma, se prepričajte, da je predal za mehčalec prazen in ne vsebuje nobenega drugega mehčalca. Nato v predal nalijte potrebno količino parfuma in dodajte enako količino vode, da ustreza volumnu ene standardne doze v avtomatskem doziranju pralnega stroja (če vaš model pralnega stroja to omogoča).
Pri uporabi tega postopka pralni stroj samodejno dozira le vlivano količino Puella parfuma med vsakim pranjem. Upoštevajte, da je treba to doziranje ponoviti pred vsakim novim pranjem.
Parfumi za pranje Puella so nadomestek mehčalca, zato jih dozirajte izključno v predalček za mehčalec v pralnem stroju.
Za dosego popolnih rezultatov prelijte 5 ml koncentrata v predalček za mehčalec na vsakih 4 kg perila.
Za več informacij obiščite stran: Kakšno je doziranje parfumov za pranje Puella?
Naši izdelki so primerni za pranje pri temperaturi vode do 60 °C.
Preizkusite naše parfume za pranje v kombinaciji s pralnim gelom Puella. Ta kombinacija izdelkov lahko poveča učinkovitost pranja in pusti vaše perilo še bolj čisto in dišeče.
Za ohranjanje kakovosti in učinkovitosti parfumov za pranje Puella je pomembno, da jih pravilno shranjujete. Hranite jih na suhem mestu, stran od neposredne sončne svetlobe.
Več informacij najdete na naši spletni strani: Kako shranjevati izdelke Puella?
Pri shranjevanju izdelkov Puella upoštevajte naslednja priporočila, da zagotovite njihovo maksimalno učinkovitost in trajnost.
1. Dodajte izbrane izdelke v nakupovalno košarico.
2. Na strani košarice poiščite polje z naslovom "Vstaviti kupon za popust".
3. V to polje vnesite svojo kodo za popust. Pazite, da pravilno vnesete kodo, vključno z velikimi črkami in številkami.
4. Po vnosu kode kliknite na gumb "Dodajte kupon za popust" ob polju za kodo.

5. Če je koda veljavna, se popust samodejno odšteje od skupnega zneska nakupa in boste videli posodobljen znesek košarice z upoštevanim popustom.
6. Nadaljujte s postopkom naročanja, kjer vnesete svoje dostavne podatke, izberete način plačila in zaključite nakup.
Če vam ni uspelo unovčiti kodo za popust, ne oklevajte kontaktirati našo službo za stranke.
OPOZORILO: Kupone za popust izdajamo izključno preko kampanj, ki potekajo na naših družbenih omrežjih, naročnikom na novičnik, preko vplivnežev, radijskih oglasov in podobno. Če ste kupon pridobili na kakšen drug način, na primer prek pregleda na internetu ali s sumljivih spletnih strani, ki obljubljajo veljavnost kuponov, gre verjetno za goljufijo.
Potrebno količino pralnega gela vlijte v predalček pralnega stroja, namenjen pralnemu sredstvu.
Pralni gel dozirajte v razmerju 10 ml koncentrata na 4 kg perila.
Za dosego optimalnih rezultatov je pomembno prilagoditi doziranje izdelka glede na stopnjo umazanosti perila in trdoto vode, ki jo vaš pralni stroj uporablja med pranjem.
| Mehka voda | Trda voda | |
| Blago umazano | 10 ml | 12 ml |
| Močno umazano | 12 ml | 15 ml |
Pomembno je, da ne presežete kapacitete vašega pralnega stroja. Zadostno prostor za perilo je ključen za pravilno namakanje, izpiranje, predhodno pranje, ožemanje in glavno pranje. Preseganje kapacitete lahko povzroči nezadostno izpiranje perila in zmanjšanje učinkovitosti pralnega sredstva.
Gel za pranje Puella ni primeren za ručno pranje.
Če naročite blago, ki ga imamo na zalogi, na delovni dan do 14:00, bo vaše naročilo še isti dan zapakirano in odposlano. Predviden čas dostave je 1–3 delovne dni.
Dostava pa je lahko odvisna od različnih dejavnikov, na primer naročila, oddana med vikendi ali prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan, kar lahko povzroči rahlo podaljšanje časa dostave.
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije o dostavi vašega naročila, nas brez oklevanja kontaktirajte na e-poštni naslov podpora@puellavonjave.si.
Cena dostave je odvisna od izbranega načina dostave in plačila. Pri naročilih nad določeno vrednostjo je dostava celo brezplačna.
Več informacij o cenah dostave najdete tukaj: www.PUELLAvonjave.si/nacini-dostave-in-placila
Sestava parfumov Puella za pranje perila je skrbno zasnovana tako, da zagotavlja odlične rezultate in hkrati varuje vaše perilo. Naši izdelki ne vsebujejo sestavin, ki bi lahko zamašile tekstilna vlakna ali poškodovale njihovo funkcionalnost.
Ponosni smo na dejstvo, da so naši izdelki:
Pomembne informacije o izdelku - Parfum za pranje
Te informacije vključujejo standardna zakonska opozorila za to vrsto izdelka:






Dostava je brezplačna pri naročilih nad 40€.
Poleg tega pogosto organiziramo omejene in posebne akcije, kot je na primer brezplačna dostava pri nižjem minimalnem nakupu, popusti na določene izdelke in podobno. Ne pozabite redno spremljati naše spletne strani in družabnih omrežij (Facebook, Instagram), da boste vedno obveščeni o ugodnih ponudbah, ki jih pripravljamo za vas.
Če imate še kakršnakoli vprašanja ali potrebujete pomoč, nas ne oklevajte kontaktirati. Naša služba za pomoč strankam je tu zato, da vam pomaga.
Za doseganje popolnih rezultatov je dovolj, da v predelek za mehčalec nalijete 5 ml koncentrata na 4 kg perila. Za boljšo predstavo:
Doziranje lahko prilagodite svojim željam, ne glede na to, ali želite bolj intenziven ali nežnejši vonj.
Priporočamo, da izvedete še en cikel pranja brez dodajanja dodatnega izdelka, da odstranite presežek koncentrata.
Naši parfumi za pranje so primerni za vse vrste perila, vendar lahko nekateri materiali zahtevajo specifično doziranje. Na primer, za občutljive tkanine, kot je svila, uporabite manjšo količino, medtem ko za debelejše tkanine, kot so brisače, lahko uporabite več koncentrata.
Če izdelek pride izven predala v pralnem stroju, obrišite prizadeta mesta z vlažno krpo, da preprečite poškodbe pralnega stroja ali perila.
Ne, naši parfumi za pranje niso primerni za ročno pranje.
Če koncentrat pride v oči ali na kožo, prizadeta mesta temeljito sperite z veliko količino vode. Če pride do draženja, poiščite zdravniško pomoč.
Želite izvedeti več? Obiščite stran Navodila za doziranje, kjer boste našli podrobnejša navodila in priporočila za uporabo naših izdelkov.
Ponujamo vam širok izbor izdelkov, vključno s parfumi za perilo, dišavami za dom, kremami in parfumi. Vsak od teh izdelkov je na voljo v šestih različnih vonjih. Ali imate radi sladke, sveže, cvetlične ali sadne tone, v naši ponudbi zagotovo najdete, kar iščete.
Za boljše razumevanje smo za vas pripravili seznam vseh naših vonjev skupaj s kratkim opisom vsakega izmed njih:
| Naslov | Sestavine vonja | Vrsta vonja | Primerno za |
| First Dream | Sivka, vanilija | Sladka | ženske |
| JaLu | Mandarina, evkaliptus, vrtnica, ylang-ylang, pomarančev cvet, sandalovina, pačuli | Sveža sadno-cvetna | unisex |
| Double Y | Ylang ylang, jabolko, pomarančev cvet, vanilija, cedra | Sveža | ženske |
| EmiJa | Črni ribez, cvetovi pomaranče, rožnati poper, jasmin, čokolada, vanilija, pačuli, cedra, mošus | Sadno-začinjena | ženske |
| Frayo | Mandarina, črni ribez, vrtnica, jasmin, malina, mošus, amber, karamela | Sadno-cvetna | unisex |
| Queenka | Hruška, črni ribez, breskev, cvetovi pomaranče, jasmin, vanilija, pačuli | Najslajša | ženske |
Med najljubšimi vonji naših strank so Double Y in Frayo.
Če želite preizkusiti naše vonje, vam priporočamo, da naročite vzorce parfumov za pranje. Ti vzorci vam omogočajo preizkusiti razpon vonjev, ki jih ponujamo, in najti tistega, ki najbolj ustreza vašim preferencam.
Ne veste, kateri izdelek iz naše široke ponudbe bi bil pravo darilo za vaše bližnje? Ne skrbite, imamo nekaj odličnih nasvetov:
Če kolebate med izbiro, so darilni seti vedno odlična izbira. Izberite si iz naše raznovrstne ponudbe, kjer je vsak set skrbno sestavljen in vsebuje kombinacijo naših najljubših izdelkov, ki bodo zagotovo razveselili vsakogar.
V naši ponudbi boste našli naslednje darilne sete:
Darilni seti so na voljo v različnih velikostih, da ustrezajo vašim potrebam in preferencam obdarovanca. Od majhnih, elegantnih paketov, ki so idealni za preizkušanje novih izdelkov, do večjih setov, ki naredijo vtis.
Če niste našli pravega darilnega seta med našo ponudbo, lahko ustvarite svojega po meri. Poleg našega širokega izbora parfumov za pranje imamo tudi druge izdelke, ki bi lahko bili odlično darilo za vaše bližnje.
Od luksuznih krem do čutnih kopeli, naša kolekcija je idealna za različne priložnosti, kot so rojstni dnevi, prazniki, obletnice ali preprosto za razvajanje. Razveselite svoje bližnje na primer z kozmetičnim ali wellness setom, pa tudi s setom praktičnih izdelkov za dom.
Naročilo lahko plačate na naslednje načine:
Več informacij o načinih plačila najdete tukaj: www.puellavonjave.si/nacini-dostave-in-placila
Fakturo vam pošljemo na vaš e-poštni naslov takoj po plačilu vašega naročila, najpozneje pa v 24 urah.
Če v tem času niste prejeli fakturo, vas prosimo, da preverite mapo za nezaželeno pošto ali spam v svojem e-poštnem računu. Če fakturo še vedno ne najdete, nas prosim kontaktirajte:
Naša služba za stranke vam bo z veseljem pomagala rešiti to situacijo.
Naši izdelki so na voljo izključno v naši spletni trgovini na www.puellavonjave.si. Na ta način lahko ohranjamo neposreden stik s strankami in jim zagotovimo najboljšo možno izkušnjo pri nakupu.
Vse vaše naročila poskušamo obdelati čim hitreje. Običajni čas dostave je 1-3 delovne dni. Po pošiljanju vašega naročila boste prejeli potrditveni e-poštni naslov s povezavo za sledenje vaši pošiljki.
V naši spletni trgovini lahko plačujete s kartico ali po povzetju. Vsa plačila so zaščitena z najnovejšo tehnologijo za zaščito vaših podatkov.
Seveda, če niste zadovoljni, lahko izdelke vrnete ali zamenjate v 14 dneh po dostavi. Izdelki morajo biti neuporabljeni in v originalni embalaži. Več informacij o vračilu in zamenjavi izdelkov najdete v naših pogojih poslovanja.
Da, nenehno delamo na razširitvi naše ponudbe z novimi in inovativnimi izdelki. Sledite naši spletni strani in družabnim omrežjem, da boste pravočasno obveščeni o vseh novostih.
Ne zamudite najnovejših izdelkov v naši ponudbi. Spremljajte nas na naslednjih družabnih omrežjih:
Na začetku vam priporočamo nakup enkratnih vzorcev, s katerimi lahko preizkusite vse naše vonjave. Po preizkusu vzorcev lahko izberete vonj, ki vam najbolj ustreza, nato pa si lahko naročite večja pakiranja izdelkov.
Za boljšo preglednost smo pripravili seznam vseh naših vonjav skupaj s kratkim opisom vsake od njih:
| Naslov | Sestavine vonja | Vrsta vonja | Primerna za |
| First Dream | Levanda, vanilija | Sladka | ženske |
| JaLu | Mandarina, evkaliptus, vrtnica, ylang ylang, cvet pomaranče, sandalovina, pačuli | Svežo sadno-cvetlična | uniseks |
| Double Y | Ylang ylang, jabolko, cvet pomaranče, vanilija, cedrovina | Sveža | ženske |
| EmiJa | Črni ribez, cvetovi pomaranče, rožičevka, jasmin, čokolada, vanilija, pačuli, cedrovina, mošus | Sadno-začinjena, sladka nota | ženske |
| Frayo | Mandarina, črni ribez, vrtnica, jasmin, malina, mošus, amber, karamela | Cvetno-ovocna, sveža nota | uniseks |
| Queenka | Hruška, črni ribez, breskev, cvetovi pomaranče, jasmin, vanilija, pačuli | Najslajša | ženske |
Izberite iz široke ponudbe vonjav:
Med najljubšimi vonji naših strank sta Double Y in Frayo. Oglejte si celotno ponudbo in danes izberite svoj parfum za pranje Puella.
Po odpremi naročila boste prejeli e-pošto s potrdilom. Ta e-pošta bo vsebovala sledilno številko in povezavo za sledenje vaše pošiljke. S temi podatki lahko enostavno spremljate gibanje svojega naročila ter predvideni datum in čas dostave.
Da, parfumi za pranje Puella, kot tudi drugi izdelki, so varni za uporabo med nosečnostjo in ne vplivajo na plodnost.
Naši izdelki so izdelani z poudarkom na kakovosti in v skladu z strogimi zakoni in predpisi Evropske unije. Vse sestavine, uporabljene v naših izdelkih, so skrbno izbrane in testirane, da zagotovimo njihovo varnost in učinkovitost.
Parfum za pranje First Dream je v preteklosti vseboval snov z imenom Butylphenyl methylpropional, ki se je v kozmetični industriji Evropske unije uporabljala kot dišavna sestavina v izdelkih za osebno nego, milih in izdelkih za nego las. Izdelek, ki je takrat vseboval to snov, je vseboval vse potrebne informacije, vključno s sestavo in opozorili v skladu z veljavnimi zakoni.
Uporaba te snovi je bila od 1. marca 2022 omejena in prepovedana. Snov Butylphenyl methylpropional je bila razvrščena kot neprimerna, tudi zaradi suma možnih negativnih učinkov na reproduktivni sistem človeškega telesa. Zaradi tega smo to snov odstranili iz sestave parfuma za pranje First Dream.
Podjetje PUELLA je svoje parfume za pranje podvrglo dermatološkemu testiranju. Testiranje je opravilo podjetje CENTRUM estetické dermatologie, léčby akné a obličejových dermatóz syncare plus, s. r. o., dne 27. 09. 2023.
Rezultati testov so potrdili, da so ti izdelki pri pravilnem odmerjanju in ustrezni manipulaciji varni za kožo ter primerni za njihovo predvideno uporabo. Dokumentacija testiranja je na voljo za prenos tukaj: preveden dokument, izvirni dokument.
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, nas ne oklevajte kontaktirajte. Naša služba za podporo strankam je na voljo in z veseljem vam bomo pomagali.
Ste influencer, ki bi bil zainteresiran za sodelovanje z nami?
Dragi potencialni influencerji,
Želimo vam posredovati nekaj ključnih informacij o naših pogojih sodelovanja. Naša glavna prednostna naloga je ponuditi visokokakovostne dišave, izdelke za samonego, osnovne izdelke za pranje in razkošno izkušnjo. Težimo k sodelovanju z osebami, ki resnično delijo našo strast do naših izdelkov in načel, za katera stojimo. Razumemo, da ima mnogo med vami podobne interese, in enako pomembno je za nas, da vaši podporniki ali oboževalci delijo te vrednote. Pri izbiri partnerjev za sodelovanje prednostno obravnavamo naslednje:
Doseg in število oboževalcev naj presega 50.000.
Ciljna skupina so ženske, starejše od 25 let.
Statistika vašega profila za zadnjih 30 dni (vsebina in odziv vaše skupnosti na njo).
Dajemo prednost dolgoročnemu sodelovanju.
Platforme: TikTok, Instagram (video+fotografija).
Da bi lahko razmislili o sodelovanju, moramo pregledati vašo platformo, vsebino in angažiranost vaše skupnosti, da zagotovimo vzajemno korist in avtentičnost.
Če menite, da lahko ustvarimo vredno vsebino in okrepimo našo znamko, vas prosimo, da svoje ideje za sodelovanje in statistiko pošljete na denis.hano@puellavone.sk. Z veseljem bomo z vami razpravljali o vseh podrobnostih.
Izdelke Puella priporočamo uporabljati samo v skladu z navodili na njihovih etiketah, torej za njihov primarni namen.
Parfum za pranje je namenjen ne samo običajnemu perilu, temveč ga lahko uporabite tudi pri pranju brisač, posteljnine ali drugih tekstilij, kot so odeje ali zavese. Na ta način boste odišavili ne samo svoja oblačila, temveč tudi celoten dom.
Nekateri kupci so nam tudi potrdili, da parfum za pranje uporabljajo pri čiščenju tal ali v difuzorjih. Vendar v takšnih primerih ne moremo jamčiti za učinkovitost ali varnost tega načina uporabe, saj je bil izdelek zasnovan in testiran predvsem za pranje tekstilij.
Naša pena za kopel je zasnovana tako, da vam omogoča popolno sproščujočo kopel s prijetno dišavo. Preprosto dodajte nekaj kapljic v toplo vodo in prepustite se vonju in udobju.
Parfum za dom je odličen način za osvežitev zraka in tkanin v vašem domu. Uporabite ga lahko v različnih prostorih, kot so dnevna soba, spalnica ali kopalnica. Preprosto ga popršite v zrak ali na tkanine, kot so zavese in blazine, ter uživajte v prijetni dišavi.
Da, vsi naši izdelki so skrbno formulirani z mislijo na varnost in kakovost. Pred uporabo vedno preberite in upoštevajte navodila na etiketah, da zagotovite pravilno uporabo.