Vračilo izdelkov

1. Kliknite na ta povezava.
2. Na strani izberite možnost "Vračilo blaga".
3. Izpolnite kratek obrazec s potrebnimi podatki.
4. Naša služba za pomoč strankam vas bo čim prej kontaktirala s nadaljnjimi navodili.

Če imate še dodatna vprašanja glede vračila blaga, nas brez zadržkov kontaktirajte. Naša služba za podporo strankam je tu za vas in z veseljem vam bomo pomagali pri vseh dodatnih vprašanjih ali zahtevah.

Proces vračanja finančnih sredstev običajno traja 1–3 delovne dni. V nekaterih primerih lahko ta proces traja dlje zaradi obdelave s strani bančnih institucij ali drugih plačilnih sistemov, vendar ne več kot 14 dni od dneva podanih potrebnih informacij.

Če finančna sredstva niso bila nakazana na vaš račun v 14 dneh, ne oklevajte in se obrnite na našo službo za pomoč strankam. Z veseljem vam bomo zagotovili dodatne informacije in vam pomagali pri reševanju vaše situacije.

Da, menjava blaga je možna. Če niste zadovoljni s produktom ali potrebujete drugo velikost ali varianto, vam z veseljem pomagamo pri menjavi.

Kako nadaljevati z menjavo?

1. Kliknite na ta povezava.
2. Na strani izberite možnost "Vračilo blaga".
3. Izpolnite kratek obrazec s potrebnimi podatki.
4. Naša služba za pomoč strankam vas bo čim prej kontaktirala s nadaljnjimi navodili.

Kakšen je strošek menjave blaga?

Za menjavo zaračunavamo standardno ceno poštnine. Več informacij o cenah pošiljanja najdete tukaj.

Če imate še kakršna koli vprašanja v zvezi z menjavo blaga, nas kontaktirajte. Naša podpora strankam je tu za vas in z veseljem vam bomo pomagali pri vseh dodatnih vprašanjih ali zahtevah.