Plačilo

Naročilo lahko plačate na naslednje načine:

Plačilo s kartico

• Postopek: Pri blagajni izberite možnost plačila s kartico. Vnesite podatke vaše kartice (številko kartice, datum poteka, CVC kodo) in potrdite plačilo.
• Čas izvedbe plačila: Takojšnje
• Stroški: Brezplačno

Google Pay in Apple Pay

• Postopek: Pri blagajni izberite možnost Google Pay ali Apple Pay. Sledite navodilom na zaslonu, ki vas bodo vodila skozi celoten proces plačila.
• Čas izvedbe plačila: Takojšnje
• Stroški: Brezplačno

Več informacij o načinih plačila najdete tukaj: www.puellavonjave.si/nacini-dostave-in-placila

Plačilo po povzetju izvedete ob prevzemu pošiljke od kurirja ali na mestu prevzema. Lahko plačate s kartico ali gotovino (priporočamo preverjanje te možnosti vnaprej).

Fakturo vam pošljemo na vaš e-poštni naslov takoj po plačilu vašega naročila, najpozneje pa v 24 urah.

Kaj storiti, če fakturo ne prejmem v 24 urah?

Če v tem času niste prejeli fakturo, vas prosimo, da preverite mapo za nezaželeno pošto ali spam v svojem e-poštnem računu. Če fakturo še vedno ne najdete, nas prosim kontaktirajte:

• E-pošta: support@puellavonjave.si

Naša služba za stranke vam bo z veseljem pomagala rešiti to situacijo.

V primeru neuspele transakcije s kartico vam bomo samodejno poslali e-pošto, v kateri boste našli modri gumb za ponovno plačilo prek interneta.

Če želite spremeniti način dostave na plačilo ob prevzemu, nas obvestite.

V primeru, da želite opraviti spletno plačilo, vendar ponovno plačilo ni mogoče, vas prosimo, da ponovno oddate naročilo in nas obvestite, da izbrišemo izvirno naročilo.