Po odpremi naročila boste prejeli e-pošto s potrdilom. Ta e-pošta bo vsebovala sledilno številko in povezavo za sledenje vaše pošiljke. S temi podatki lahko enostavno spremljate gibanje svojega naročila ter predvideni datum in čas dostave.
Kaj storiti, če nisem prejel/a e-pošte s potrdilom?
- Preverite mapo za neželeno pošto: E-pošta je morda po pomoti končala v mapi za neželeno pošto ali nezaželeni pošti.
- Stopite v stik s podporo za stranke: Če e-pošte ne najdete ali je niste prejeli, se obrnite na našo podporo za stranke na support@puellavonjave.si. Z veseljem vam bomo pomagali.